企业网站是客户了解企业的一个有效渠道,现在企业越来越重视企业网站,那么,企业做网站通常需要哪些因素?
1、 公司简介
公司简介主要是为了方便用户了解公司的基本情况,提高公司的品牌度,让用户从各个方面了解公司。如果公司简介内容丰富的话,可以进一步分为几个子专栏,如公司背景、发展前景、主要业绩、前沿趋势等。
2、 产品信息
企业网站上的产品信息必须非常全面,以便能够展示各种系列和型号的产品并详细介绍产品。在一些企业网站上介绍产品时,除了文本解说之外,还可以添加图片、视频和音频作为辅助工具,让客户更好的了解企业产品。
3、 在线客服服务
客服可以为客户提供咨询服务,当客户遇到技术问题或其他问题时,可以与在线客服沟通,为客户提供更好的服务。
4、 网上订购
越来越多的网站提供允许客户购买企业产品的在线销售系统,这对客户来说很方便。虽然一些企业网站没有实现完整的电子商务流程,但为企业产品设计“在线”订购流程仍然至关重要。
5、 售后服务
企业是否有质量保证条款、售后服务措施、售后服务联系方式对用户非常重要,影响用户对企业的信任。